Quais os prazos para trocas e devolução ?

  Você pode solicitar a troca do  produto ou sua devolução conforme estabelecido no código de defesa do consumidor,dentro do prazo de 7 dias.

O produto não pode conter sinais de utilização  , avarias e precisa estar na embalagem
original ou embrulhado com papel pardo, acompanhado do DANFE e de todos os   lacres, etiquetas, acessórios e manuais.

Após solicitada a troca, em quanto tempo receberei o meu pedido?

Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item.

O prazo para análise e liberação do pedido de troca em nosso estoque é de até sete dias úteis. Após aceitação o prazo de entrega é o mesmo do pedido inicial.

Como faço para cancelar minha compra?

Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário  ou depósito em conta e o pagamento ainda não foi efetuado, basta entrar em contato em nosso Whatsapp – (11) 93225-7960 ou via Email – dragontearmechatronics@gmail.com.

Caso a compra foi efetuada com cartão de crédito ,entrar em contato em nosso Whatsapp ou via Email para que o estorno seja feito. 

Fique atento às regras abaixo:

Prazo para desistência de compra: 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Central de Relacionamento via whatsapp ou Email

Whatsapp – (11) 93225-7960

Email – dragontearmechatronics@gmail.com